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樂視終于退市除牌,其敗退的終極原因是?


中國營銷傳播網, 2020-08-04, 作者: 羅建幸, 訪問人數: 2030


下面是 () [58.101.44.141]于 2020年7月21日, 星期二, 09:22:35 提交給你的結果。

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  文章標題>>: 樂視終于退市除牌,其敗退的終極原因是?

  

  文章摘要>>: 樂視退敗極終原因:實控人賈躍亭不懂營銷From EMKT.com.cn,不懂顧客的心!

  如果賈躍亭當年學過市場營銷學,了解顧客消費心理,學些《營銷基本功》(羅建幸著,機械工業出版社),絕對不至于如此潰敗!

  

  文章內容>>: 曾經創業板第一股:樂視網終于2020年7月21日退市,數十萬股民被賈躍亭的“為夢想而窒息”。

  探究樂視網的失敗:管理失控,資金斷流,戰略錯誤……各有各的道理。

  但這些均不是根本原因,根本原因是:不了解顧客!誤判了顧客花錢買會員的概率,誤判了觀眾對視頻網站的忠誠度!從而引發多米諾骨牌效應,兵敗如山倒……

  賈會計很會計算,財技一流,坑了無數投資人的錢,自身還能逍遙法外,還腰纏萬貫;

  但賈會計不會計算不懂顧客的心,營銷基本功很不扎實,基礎薄弱,企業敗亡是必然。

  當年,賈躍亭提出“生態化反”戰略,以樂視網為視頻內容平臺,著力低價乃至虧本銷售大小屏(樂視電視/手機),以獲取流量入口。邏輯似乎挺合理,一些高學歷的基金經理也認同了這些邏輯,才創造了當年市值上千億的神話。

  但是,從營銷角度,從顧客角度,賈躍亭犯了兩大假設錯誤:

  錯誤之一,以為大量顧客能為視頻內容買單,能有大量會員費收入,從而獲得現金流,支撐其大小屏流量戰略。現實是,顧客買樂視視頻會員的比例微乎其微,遠遠低于管理層的預期。

  這種低級錯誤,其實很容量避免,只要做幾場小組座談會,或許抽樣幾百人問卷調查,就能估算出會員充值的比例。

  錯誤二,誤判了已入會會員的忠誠度,誤判了會員直金白銀續費率。樂視付費會員本就沒多少,更多的是低價買樂視電視/手機而獲得的免費會員。期待免費會員時間到期后,能夠充值成為付費會員。

  這怎么可能?中國不是美國,習慣了免費的觀眾,一聽說收費,立馬換臺。瑞幸的大敗局,同理,習慣了低價咖啡的顧客,一旦瑞幸咖啡不促銷、提價銷售,顧客立馬沒影了。

  樂視賈躍亭的二大誤判,結果造血能力不足,多元化戰略失敗,不得不遠走他鄉,“下周回國”,成了笑話。

  樂視退敗極終原因:實控人賈躍亭不懂營銷,不懂顧客的心!

  如果賈躍亭當年學過市場營銷學,了解顧客消費心理,學些《營銷基本功》(羅建幸著,機械工業出版社),絕對不至于如此潰敗!

  羅建幸:《營銷基本功》《宗慶后與娃哈哈》作者,email:[email protected]



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